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       作为城乡建设与发展领域价值提升综合服务企业，，文化施工是项目现场治理的重要组成部门，，是公司综合治理水平的重要阐发，，妥善处置好12345工单是公司推广社会责任
、服务民生的应有之意。。

       近日，，j9官网科技对公司受理12345工单情况进行全面梳理
、复盘，，并由公司重要辅导组织召开专题会议，，对12345热线服务工作实时总结经验
、查找不及，，分析钻研改进措施。。

154项目党建联建签约

交大项目与新江湾城街道党建活动

定海路138项目与居民代表沟通会

内江路大板房项目居民沟通会

334 336项目被市光居委授予锦旗

凤南一村项目被华升新苑业主赠锦旗

内江路大板房项目对周边居民慰问

内江路大板房项目援手近邻小区修补

       今年以来，，公司及项目承建子公司
、项目部通过搭建平台
、源头化解
、优化时序等行动，，致力化解项目施工过程中给周边居民造成的影响和不便，，获得了肯定成效，，设置了较为优良的口碑和形象。。为更好地做好12345热线服务工作，，通过热线反馈更好地助力公司业务
、治理水平提升，，最大水平削减对周边居民生涯的滋扰，，切实让整个居民共享发展成就，，公司将进一步：：：

       压实责任链条。。构建党政重要辅导亲自抓
、分管辅导具体抓
、承办部门切实抓
、层层抓落实的责任系统。。

       自动跨前一步。。全面推广“党建联建+社区共建”模式，，第一功夫自悦耳取居民定见建议。。

       强化源头预防。。在施工规划组织策动阶段，，将噪音
、扬尘
、交通
、光传染等节制措施作为技术标和施工组织设计的主题内容。。

       统一尺度制度。。将“关键工序提前奉告”
、“现场掌管人联系方式公开”
、“限时响应反馈”等要求纳入公司项目治理要求，，在所有项目部设立统一的“沟通联系站（点）”并挂牌公示。。

       优化机制流程。。明确“研判-流转-措置-反馈-回访”的全过程工作机制，，健全“股份公司-子公司-项目部”沟通机制，，提高措置效能和服务中意率。。

       后续，，公司将深刻践行“人民城市”理念，，持续用好12345工作机制，，把12345热线作为督促
、改进服务质量的重要方式，，加强沟通
、源头治理，，为建设和服务区域发展更好地贡献力量。。